kontakt-jemtohennut@outlook.com

  •  Trygg betalning
  •  Miljömedvetna produkter
  •  Personlig design
0
Din varukorg är tom!

Köp- och leveransvillkor

Här finner du information kring leveranser, ångerrätt, betalningsalternativ med mera.

Vi vill börja med att rekommendera djurallergiker att tvätta textiler innan de används då vi inte kan garantera att spår av hund-/katthår inte förekommer.
 

Leveransvillkor

- Frakt
Vi skickar än så länge endast inom Sverige.
Vi skickar våra paket med PostNord. Paket skickas normalt inom 1-3 arbetsdagar, vid stora beställningar kan tiden komma att överstigas. Eftersom en stor del av produkterna tillverkas efter eget önskemål kan det under högsäsong komma att ta längre tid. Efter att paketet skickats, beroende på orderns storlek samt distans, är leveranstiden ca. 1-5 arbetsdagar. Vi tar inte ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar som beror på fraktföretaget.

Paketet delas normalt ut i din postlåda. Om paketet inte får plats i postlådan levereras det vid din dörr eller i en påse utanpå din postlåda. Du aviseras när leverans vid dörr eller i påse på lådan är utförd. Är paketet för stort kan det komma att hamna hos postombud för uthämtning. Du kommer via e-post (OBS. kan hamna i skräppost) att få ett spårningsnummer för att kunna följa ditt paket när din order har skickats.

Upptäcker du skador på paketet skall du omedelbart anmäla detta till frakföretaget och göra en skadeanmälan. Hämta inte ut ett skadat paket! Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet, och skadan är av den art att den kan hänföras till postens eller transportföretagets hantering, skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan. Om eventuell tvist med posten eller transportföretaget inte kan lösas, tar du kontakt med oss. Har du beställt och inte hämtar ut din försändelse innan det går i retur till oss, så fakturerar vi dig 350 kr för vårt arbete med hantering av varorna.

Fraktkostnaden för en beställning debiteras efter den faktiska vikten - detta sker automatiskt i webbutiken och kostnaden för frakten redovisas i kassan.

- Hämta på lager
Du kan välja att hämta ut ditt paket på vårt lager: Rissna 293, 84394 GÄLLÖ. Öppettiderna för uthämtning är då mån-tors kl. 13-19. (Andra tider för utlämning kan gå att lösa vid förfrågan).
Detta alternativ är kostnadsfritt. Din/dina varor är i regel redo för upphämtning inom 1-3 arbetsdagar.

Du kommer att få mer information via e-post efter att din order är redo för upphämtning. Du kommer här att få ett telefonnummer att kontakta vid planerad upphämtning för att kunna motta ditt paket utomhus i och med rådande corona-pademi.

 

Ångerrätt/Reklamation

Vi följer lagen om distansavtal enligt Konsumentverkets rekommendationer. Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits (gäller ej vid specialbeställda varor så som exempelvis fritt valt tryck på vald produkt). Det är alltid garanti på de produkter du köper. Om man kan påvisa att det är fabrikationsfel på produkten får man (beroende på felets inverkan på produkten) en ny, däremot gäller inte garantin vid förslitningsskador eller felavändande (exempelvis att tryck inte applicerats på korrekt sätt enligt instruktioner). Du betalar själv returfrakten. Återbetalning för returnerad vara sker inom 1-3 arbetsdagar från det att varan mottagits av Jemt & Hennut, detta med förutsättning att produkten/produkterna kommer tillbaka i oskatt skick. För återbetalning - ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer.

 

Betalningsalternativ

- Klarna
Efter identifiering och riskbedömning visar Klarna de betalningsalternativ som kan erbjudas dig. Vilket betalningsalternativ du än väljer så är Klarna den som hanterar betalningstransaktionen medan själva köpet av varan eller tjänsten görs direkt av butiken. Produkt- eller tjänstespecifika frågor ska därför riktas direkt till butiken. Aktuella betalningsalternativ som för närvarande kan komma att erbjudas genom Klarna är faktura, kontokredit, kortbetalning eller direktbetalning via bank.

- Förskottsbetalning
Vid beställning av egen design skickas en faktura till beställaren. Denna betalas i förskott. Produkten tillverkas först när betalning registrarats hos Jemt & Hennut. Efter bekräftad beställning skickas information om hur du går tillväga via e-post. Vid beställning mot faktura måste beställaren vara minst 18 år.

- Faktura
Du kan välja att handla mot faktura. Väljer du detta alternativ kan en kreditupplysning komma att tas. För att kunna handla mot faktura måste beställaren vara minst 18 år. En expeditionsavgift om 29 kr tillkommer vid val av betalning mot faktura (gäller ej vid order av egen design). Beställer du som privatperson är betalningsvillkoren 10 dagar från det att ordern mottagits. Beställer du som företag är betalningsvillkoren 30 dagar. Faktura kommer att skickas ut till angiven e-postadress. Vid utebliven betalning utifrån angivet förfallodatum tillkommer dröjsmålsränta på 12%.

 

För företag/organisationer

Önskar ni som företag eller organisation att lägga en större order ber vi er att kontakta oss på kontakt-jemtohennut@outlook.com med orderförfrågan. Vid större beställningar kan rabbaterade priser tillämpas beroende på orderns storlek. Mer information om detta får ni genom att kontakta oss med önskemål om beställning. 
För företag/organisationer som handlar hos oss för första gången kan förskottsbetalning komma att begäras vid första order tillfället om ni väljer att handla mot faktura.

 

Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

 

Tvist

Eventuella tvister löses i första hand i diskussion med vår kundtjänst. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och hänvisar i övrigt till Europeiska kommissionens verktyg för tvistlösning på nätet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

Upphovsrätt

Alla tryck som säljs på denna sida är skyddade av lagen om upphovsrätt. Trycken, liksom bilderna, får ej användas i syfte att säljas vidare i något format.
Är ni som företag intresserad av att använda er av våra tryck är ni varmt välkommen att kontakta oss för en diskussion i frågan.

 

Drift & produktion: Wikinggruppen

Produkten har blivit tillagd i varukorgen